神思读卡器在联通业务系统提示“端口打开失败……”，如何解决？

在联通业务系统点击“读二代证”按钮时，提示“端口打开失败……”，如何解决？

请检查机具故障灯是否长亮？若是则为硬件故障，请拨打400-6869-365报修；

如果指示灯正常显示，建议更换其他U口测试（最好连接到主机后面的U口上）；

检查是否安装机具的USB驱动程序，正确安装好驱动后，在设备管理器中显示“密码设备”。